Informacja o usłudze cyfrowej i prawie odstąpienia

Charakter usługi

Talent.pl jest serwisem umożliwiającym generowanie obrazów HD w czasie rzeczywistym oraz korzystanie z funkcjonalności związanych z treściami cyfrowymi i ich licencjonowaniem. Generowanie obrazu ma charakter usługi cyfrowej wykonywanej niezwłocznie po zleceniu przez użytkownika, na przykład po wpisaniu promptu i uruchomieniu generacji.

Model cenowy

Usługa może być rozliczana bez abonamentu albo w modelu planów miesięcznych. Aktualny cennik przewiduje rozliczenie 0,49 zł za 1 obraz bez abonamentu, plan Start za 29 zł miesięcznie z limitem 100 obrazów HD, plan Creator za 69 zł miesięcznie z limitem 300 obrazów HD oraz plan Agency za 399 zł miesięcznie z limitem 3000 obrazów HD.

Kiedy rozpoczyna się świadczenie

W przypadku generowania treści SI świadczenie rozpoczyna się od razu po działaniu użytkownika i ma charakter natychmiastowy.[cite:99] Regulamin przewiduje, że zakres i charakter takiego świadczenia, w tym skutki dla prawa odstąpienia, powinny być komunikowane użytkownikowi jasno przed złożeniem zamówienia lub uruchomieniem generacji.

Prawo odstąpienia

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez prawo. W odniesieniu do treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, w tym treści SI generowanych niezwłocznie po zleceniu, prawo odstąpienia może zostać utracone po rozpoczęciu świadczenia, jeżeli użytkownik wyraził na to wyraźną zgodę i został wcześniej poinformowany o skutkach takiej zgody.

Kiedy prawo odstąpienia może nie przysługiwać

Jeżeli użytkownik zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi cyfrowej przed upływem terminu na odstąpienie i zaakceptuje utratę tego prawa po pełnym wykonaniu usługi, odstąpienie może nie być możliwe w zakresie danej generacji. Dotyczy to w szczególności sytuacji, w której obraz został już wygenerowany zgodnie ze zleceniem użytkownika.

Co może być podstawą reklamacji

Regulamin wskazuje, że przykładową wadą usługi cyfrowej może być długotrwały brak dostępu do serwisu bez uprzedzenia, trwała niemożność pobrania nabytych treści albo istotne różnice funkcjonalne względem opisu oferty. Samo niezadowolenie z estetycznego rezultatu wygenerowanego obrazu nie jest uznawane za wadę usługi, jeżeli serwis działał prawidłowo technicznie.

Jak złożyć reklamację lub odstąpienie

Reklamację można złożyć elektronicznie albo pisemnie na adres usługodawcy. Formularz odstąpienia od umowy może być udostępniany jako osobny dokument lub element procesu zakupowego, a regulamin przewiduje również wzór takiego formularza.

Dane usługodawcy

Usługodawcą serwisu i administratorem danych osobowych jest Kancelaria Prawnicza dr Wiktor Czeszejko-Sochacki, radca prawny, z siedzibą przy ul. Nowogrodzkiej 62C lok. 47, 02-002 Warszawa. Kontakt elektroniczny odbywa się za pośrednictwem adresu e-mail wskazanego w serwisie i dokumentach Talent.pl (kontakt@talent.pl).

Ważne zastrzeżenie

Niniejszy dokument ma charakter informacyjny i pomocniczy. W przypadku rozbieżności rozstrzygające znaczenie mają aktualny regulamin, opis oferty i komunikaty prezentowane użytkownikowi w procesie zakupowym.

Podstawa prawna: art. 27 i nast. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Dokument przeznaczony jest dla konsumenta oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta, który chce skorzystać z prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o ile prawo to przysługuje w danym przypadku.

Adresat

Kancelaria Prawnicza dr Wiktor Czeszejko-Sochacki, radca prawny
ul. Nowogrodzka 62C lok. 47
02-002 Warszawa
NIP: 1181598012
Serwis: Talent.pl
e-mail: kontakt@talent.pl 

Instrukcja wypełnienia

1. Formularz należy wypełnić czytelnie.
2. Formularz należy przesłać elektronicznie na adres e-mail wskazany powyżej albo pocztą na adres Usługodawcy.
3. Formularz można wykorzystać wyłącznie wtedy, gdy prawo odstąpienia nie zostało wyłączone albo utracone zgodnie z przepisami prawa i warunkami świadczenia usługi cyfrowej.
4. W przypadku treści cyfrowych generowanych niezwłocznie po zleceniu prawo odstąpienia może nie przysługiwać, jeżeli użytkownik wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia i został poinformowany o utracie tego prawa.

Ważna informacja

Generowanie obrazów HD w czasie rzeczywistym w Talent.pl stanowi usługę cyfrową wykonywaną niezwłocznie po zleceniu przez użytkownika.

Jeżeli użytkownik zażąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem 14 dni i zostanie poinformowany o utracie prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi, odstąpienie może nie być możliwe w zakresie już wykonanej generacji lub innej w pełni wykonanej usługi cyfrowej.